При заказе живых насекомых зимой, когда температура воздуха ниже 0°С, мы добавляем к заказам термопакет, чтобы насекомые дошли до вас максимально жизнеспособными. Однако хотим подчеркнуть, что в холодное время года из-за температурного фактора все еще существует риск гибели насекомых при транспортировке. Насекомые – хладнокровные животные, которые не могут вырабатывать тепло собственного тела и находятся в прямой зависимости от температуры окружающей среды, поэтому в холодное время года только что полученные насекомые могут выглядеть безжизненными. При получении посылки очень осторожно поместите насекомых в контейнер для постоянного хранения и дайте им нагреться до комнатной температуры. Обычно через 6-8 часов насекомые возвращаются в жизнеспособное состояние. Рекомендуем как можно скорее забрать посылку на терминале.

При заказе живых насекомых летом, когда температура воздуха выше 25°С, чтобы насекомые дошли до Вас живыми и не перегрелись, мы можем отправлять заказы, когда температура воздуха станет прохладнее. Однако хотим подчеркнуть, что в жаркую погоду из-за температурных факторов все же существует риск гибели насекомых во время доставки, поэтому мы просим вас забирать заказы как можно скорее после их доставки.